- Гарантийный ремонт производится в случае проявления заводского дефекта в течение 12 месяцев после даты продажи, указанной в кассовом (товарном) чеке и гарантийной карте.
- Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки изделия в фирменном сервис центре. Изделие доставляется в сервисный центр клиентом самостоятельно.
- Сборку и настройку оборудования являющимся сложным техническим изделием (к таковым относятся беговые дорожки, велотренажеры, эллипсоиды, степперы, силовые тренажеры) рекомендуется производить сервисной службой Дилера или поставщика.
- Гарантийный ремонт не осуществляется в следующих случаях:
- наличие механических повреждений (трещин, сколов, деформации корпуса или элементов конструкции и.т.п.);
- наличие внутри изделия посторонних предметов;
- отсутствие функционально-необходимых элементов конструкции изделия (крышки, ролики, пружины, клавиши и.т.п.);
- наличие признаков самостоятельного ремонта;
- наличие изменений устройства изделий.
- Гарантия не распространяется на изделия, имеющие дефекты, причиненные бедствиями, авариями, домашними животными, насекомыми; возникшие в результате неправильной или небрежной эксплуатации или транспортировки, а так же вызванные отклонением параметров питающей электросети от номинала.
- Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику изделий.
- Гарантия не предусматривает выезда мастера к месту установки изделия с целью его подключения, настроек, ремонта или консультации по вопросам эксплуатации.
- Замена или возврат изделия осуществляется только при наличии существенных недостатков, которые предусмотрены «Законом о защите прав потребителей»
- Гарантия не действительна в случае, если изделие, предназначенное для тренировки в домашних условиях (это указанно в инструкции) использовалось не по назначению, например, в общественных коммерческих тренажёрных залах или при сверхсильных нагрузках (максимальная нагрузка при эксплуатации указана в руководстве по эксплуатации)
- Гарантия аннулируется при несоблюдении клиентом правил, приведённых в инструкции по эксплуатации прилагаемых к изделию.
Производство и продажа спортивных тренажеров является основной сферой деятельности нашей компании уже на протяжении долгих лет. Поэтому мы знаем о спортивных тренажерах и спортивном оборудовании, таком как тренажеры для залов - все и всегда готовы поделиться своими знаниями о видах тренажеров, их эффективности, эксплуатации и ремонте в любое время. Сервисное обслуживание - важная составляющая тренажера. Тренажеры служат долго и отлично работают, если они выставлены правильно, отрегулированы корректно регулярно обслуживаются. Для этого нужна сервисная служба по ремонту и обслуживанию тренажеров. Чтобы получить информацию o стоимости и наличии запчастей для конкретного оборудования, Вам нужно отправить нам запрос или позвонить по тeл. +7(495) 142-57-07, +7(926)225-57-07